Insight #26 aus dem Kapitel „Kunden im Verkaufsprozess begleiten und unterstützen“ von NWO New Web Order GmbH ?.

Hyundai Motor Company Deutschland hat in Zusammenarbeit mit der Agentur weCan live-marketing GmbH verschiedene Promotionaktionen zum 30-jährigen Jubiläum geplant. Hierbei wurde eine moderne, interaktive Form gesucht, um spielerisch die Aufenthaltszeit der Kunden am Autohaus zu verlängern und über ein Gewinnspiel die Emotionalisierung zu erhöhen. 

? Ein Augmented Reality Gewinnspiel wurde durch Tobias Schönenberg schnell als kosteneffiziente Lösung erkannt. Mehr als zwei iPad Pros und ein mobiler Hotspot sind zur Durchführung nicht nötig. Bei dem Spiel mussten virtuelle Ballons ??in einem beschränkten Zeitfenster per iPad zum Platzen gebracht werden.

? Das Anlernen der App auf den jeweiligen Spielbereich konnte von Promotoren vor Ort in wenigen Minuten ganz intuitiv erledigt werden. Der Lidar Sensor erfasst den Raum dreidimensional und lässt es zu, dass virtuelle Objekte von realen Objekten verdeckt werden können. Die Umgebungsbelichtung wirkt sich zudem auch auf die virtuellen Ballons aus, sodass sie sich sehr realitätsnah 
in die Umgebung einfügen. 
Die Kund:innen vor Ort waren durchgehend begeistert und spielten gerne auch mehrere Runden, um ihren eigenen Rekord zu brechen.

Vorteile digital statt analog: 
? ein visuell starkes Event ohne Auf- und Abbau
? Emotionalisierung durch Gamemification 
? Kundendaten werden erfasst und können gesammelt und/oder ausgewertet werden 
? das Spiel verlängert die Aufenthaltszeit auf der Fläche 
? Kunden sind nach dem positiven Spielerlebnis offener für Beratung